Biblioteca Universidad Americana

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Biblioteca Rose Marie Tapia Rodríguez
En el año del 100 aniversario de la construcción del Canal, se asigna al Sistema Integrado de Biblioteca de la Universidad Americana SIBIUAM el nombre de la reconocida escritora panameña Biblioteca Rose Marie Tapia Rodríguez

Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /

By: Uribe Macías, Mario EnriqueMaterial type: TextTextLanguage: Spanish Publisher: Bogotá : Ediciones de la U, 2013Edition: segunda ediciónDescription: 176 páginas : 24 cmISBN: 978-958-762-101-3Subject(s): CALIDAD TOTAL -- ADMINISTRACIONDDC classification:
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Libros Libros Sede Panamá Este - Los Pueblos
Fondo general 		658.812 Ur 2013 (Browse shelf) e.1 Available 007673

Esta obra trata paso a paso el modelo conceptual y metodológico de la gerencia del servicio, como alternativa válida para que la empresa y su alta dirección construyan ventajas competitivas que le permitan sobrevivir, crecer posicionarse, diferenciarse, obtener, utilidades y generar valor a sus stakeholder.

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