Biblioteca Rose Marie Tapia Rodríguez
En el año del 100 aniversario de la construcción del Canal, se asigna al Sistema Integrado de Biblioteca de la Universidad Americana SIBIUAM el nombre de la reconocida escritora panameña Biblioteca Rose Marie Tapia Rodríguez
Barlow, Janelle Moller, Claus

Una queja es un favor : cómo utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estratégica / - Colombia : Grupo Editorial Norma, 1999. - 251 páginas ; 23 cm.

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